Hélas, ce n’est pas une blague du 1er avril. À Blagnac, près de Toulouse, une nouvelle règle interne oblige des téléopérateurs de la société Téléperformance, de demander par mail l’autorisation de prendre une pause, même pour aller aux toilettes. Le journal Sud Ouest rapporte que le logiciel installé par l’entreprise permettant gestion de flux des appels concerne les 200 salariés dédiés aux clients de SFR-Numéricable, a expliqué Thierry Godec, délégué CFDT de l’entreprise. Les téléopérateurs travaillant pour d’autres clients ne sont pas concernés par ce logiciel. Un préavis de grève a été déposé pour vendredi à partir de 14 heures pour protester contre ce logiciel.
